Politique de Confidentialité
Notre engagement pour la protection de vos données personnelles
Cette politique entre en vigueur immédiatement pour tous les utilisateurs de ponarethulivsa
1 Informations Générales
ponarethulivsa s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'éducation financière sur l'impact de l'inflation.
En tant qu'entreprise française basée à Paris, nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés. Nous considérons la protection de vos données comme une responsabilité fondamentale de notre activité.
Responsable du traitement : ponarethulivsa, société française immatriculée, dont le siège social est situé au 292 Rue Saint-Martin, 75003 Paris, France.
2 Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs de qualité :
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance et informations de facturation nécessaires à la création de votre compte.
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, préférences linguistiques et données de géolocalisation approximative.
Progression dans les modules d'apprentissage, résultats aux évaluations, temps passé sur chaque section, et préférences pédagogiques.
Correspondances par email, messages via notre système de support, commentaires et évaluations que vous nous transmettez.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs. Aucune donnée sensible concernant votre situation financière personnelle n'est collectée sans votre consentement explicite.
3 Finalités et Base Légale
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Exécution du contrat : Gestion de votre compte utilisateur, accès aux contenus éducatifs, suivi de votre progression pédagogique et support technique.
- Intérêt légitime : Amélioration de nos services éducatifs, analyses statistiques anonymisées, sécurisation de la plateforme et prévention de la fraude.
- Consentement : Envoi de newsletters éducatives, communications marketing personnalisées et participation à nos enquêtes de satisfaction.
- Obligation légale : Respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires applicables aux entreprises françaises.
Nous nous engageons à ne traiter vos données que pour les finalités déclarées et à ne jamais les utiliser à des fins incompatibles avec ces objectifs initiaux.
4 Vos Droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment lorsque vous retirez votre consentement.
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@ponarethulivsa.sbs en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
5 Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles en base de données
- Authentification à deux facteurs pour les accès administrateurs
- Surveillance continue et audits de sécurité réguliers
- Formation de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Politique de sauvegarde et plan de continuité d'activité
Durée de conservation : Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux durées légales applicables. Les données de compte sont conservées 3 ans après la dernière connexion, les données de facturation 10 ans conformément aux obligations comptables.
En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.
6 Partage et Transferts
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos données est strictement limité aux cas suivants :
- Prestataires techniques : Hébergement sécurisé, services de paiement, outils d'analyse (tous soumis à des contrats stricts de protection des données)
- Obligations légales : Autorités compétentes dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou administratives
- Protection des droits : Défense de nos intérêts légitimes en cas de contentieux
Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter le même niveau de protection que ponarethulivsa. Les transferts vers des pays hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Nous réalisons des audits réguliers de nos prestataires pour vérifier le respect de leurs engagements en matière de protection des données.
7 Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous distinguons plusieurs catégories :
- Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences linguistiques)
- Cookies analytiques : Mesure d'audience et amélioration des performances (avec votre consentement)
- Cookies de personnalisation : Adaptation du contenu à vos préférences pédagogiques
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bandeau de consentement accessible depuis notre site. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services éducatifs.
Les cookies sont conservés pour des durées variables selon leur finalité, avec un maximum de 13 mois pour les cookies analytiques, conformément aux recommandations de la CNIL.
8 Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif par les moyens suivants :
- Notification par email à tous les utilisateurs actifs
- Bannière d'information visible sur notre plateforme
- Mise à jour de la date de dernière modification
Les modifications majeures nécessitant un nouveau consentement feront l'objet d'une demande explicite lors de votre prochaine connexion. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.
L'historique des versions précédentes reste disponible sur demande à des fins de transparence et de traçabilité.
Contact et Questions
Délégué à la Protection des Données
Email : info@ponarethulivsa.sbs
Adresse : 292 Rue Saint-Martin, 75003 Paris, France
Téléphone : +33 4 67 63 23 70
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.